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留言留言标题：怎么校外访问science，为什么登录界面institution里没有southern medical university时间：2024-01-09 09:22留言内容：怎么校外访问science，为什么登录界面institution里没有southern medical university回复综合业务部回复时间：2024-01-09 17:13同学，你好！该数据库暂时只支持使用图书馆的VPN进行访问，参考地址：http://lib.smu.edu.cn/article/index/101 另外，CARSI 校外访问的方法我们跟进下数据库商看可否实现，可以留意主页校外访问一览表信息，如开通后，登录方法会更新至该表。
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留言留言标题：图书借阅后在哪看多久到期？产生滞留金原因在哪看时间：2024-01-08 22:57留言内容：建议开通线上缴纳途径回复综合业务部回复时间：2024-01-09 16:32可在OPAC系统（https://uis.smu.edu.cn/login.jsp?service=https://opac.smu.edu.cn/meta-local/opac/cas/smu）上查看多久到期，产生滞留金原因是因为超期，需带一卡通前往服务台缴纳。
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留言留言标题：滞纳金额缴费方式。时间：2024-01-02 14:44留言内容：可以公示滞纳金额缴费方式吗？没有找到如何去处理。回复综合业务部回复时间：2024-01-05 15:15可带校园一卡通前往服务台找值班老师人工缴纳。
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留言留言标题：忘记签离怎么就进黑名单了时间：2024-01-01 23:30留言内容：忘记签离怎么就进黑名单了回复综合业务部回复时间：2024-01-05 15:16已选取座位的读者无论以何种形式离开图书馆，均需在选位机上刷卡选择离开，否则系统将对该读者记“使用违规”1次。违规记录合计达3次，将被停止使用座位系统7天，同时违规计次归零。详见：http://lib.smu.edu.cn/article/detail/267
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留言留言标题：预约书籍去哪里领取时间：2023-12-27 15:32留言内容：预约书籍去哪里领取回复综合业务部回复时间：2023-12-29 15:37服务台找值班老师领。
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留言留言标题：一楼大厅的电脑可以查到使用记录吗时间：2023-12-27 12:40留言内容：自己的账号某日学习多长时间这种回复学习支持部回复时间：2023-12-27 15:01可以，查带自己证件到本部馆207查即可。
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留言留言标题：逾期还书时间：2023-12-24 21:16留言内容：逾期还书欠费了，但在非本部实习，欠费会不会收利息回复综合业务部回复时间：2023-12-27 14:58读者所借图书，应按规定期限归还，图书过期不还，从超期之日起停止借书权限，并按每册0.10元/日收取超限使用费。
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留言留言标题：选座问题时间：2023-12-24 16:20留言内容：现在的情况是大部分人不选座，然后早来选空位坐。小部分人选座，经常会选到已经有人的位置。然后早来几个小时的还得给晚来的预约的让座。由大部分人都不预约可以看出这个预约不是强制性的。如果是强制性的，说明图书馆的管理很差；如果不是强制性的，那么为什么预约的人可以有特权？我认为图书馆应该强制预约，比如不预约就不可以进入图书馆，或者直接取消预约这个功能。回复学习支持部回复时间：2023-12-27 14:59需要使用阅览座位的读者必须在选位机上选取座位，未选座位或所选座位失效的读者应让位于拥有座位使用权的读者。读者若发现所选座位有其他读者使用，有权请其离开座位。如有争议，可以寻求工作人员帮助。
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留言留言标题：图书馆什么时候开暖风呀时间：2023-12-18 17:07留言内容：降温的话可以把暖风开大一点吗，最近都十度左右了，图书馆里还这么冷回复综合业务部回复时间：2023-12-19 11:17图书馆空调不支持制热功能哦。
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留言留言标题：图书馆楼梯间背书问题时间：2023-12-18 09:29留言内容：好像图书馆并没有把楼梯间设置为背书的地方，有的同学在楼梯间背书，这也没有问题，但是有时候有的同学背书过于大声，已经清晰地传出了楼梯间，楼梯旁的座位和一楼自带电脑区都能清楚地听到背书声，希望相关人员可以处理一下。回复学习支持部回复时间：2023-12-19 15:35老师巡查的时候碰到也会提醒的，如果发现有很大声音的提醒一下就好，如有不听劝阻的可以向值班老师或学生助理反映。
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留言留言标题：图书馆选座预约自动违规时间：2023-12-12 09:22留言内容：已经两次了！！导致现在坐下都会提心吊胆，为什么选了座会自动取消？？？还显示我违规，已经快违规三次预约不了了回复综合业务部回复时间：2023-12-12 10:12配合厂家排查后，原因是个别学生人脸过于相似（相似度82%），导致系统识别错误，已重置相关数据以减少此问题的出现。这种原因导致的违约已取消，建议使用二维码/校园卡等方式替代刷脸。
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留言留言标题：单人学习舱怎么预约时间：2023-12-10 20:13留言内容：在公众号没看到预约方式回复综合业务部回复时间：2023-12-11 11:24在微信公众号-新鲜事-单人学习舱选项下预约。具体单人学习舱预约细则http://lib.smu.edu.cn/Article/Detail/2674。
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留言留言标题：研讨室预约问题时间：2023-12-10 09:48留言内容：研讨室预约后刷卡进入图书馆（从门口刷卡进来图书馆，没去研讨室），为什么会自动结束我预约的研讨室啊？回复综合业务部回复时间：2023-12-11 11:31预约小组研讨室需要成员30分钟内在预约系统上点击同意方能生效。
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留言留言标题：文献传递时间：2023-12-05 08:35留言内容：老师好，请问我校图书馆有无开展文献传递互助工作？如有，麻烦您公布下传递渠道；如没有，希望图书馆将此提上工作日程。一些中英文献显示图书馆未购买，在网上也查询不到，找来找去很浪费时间，希望老师采纳。回复综合业务部回复时间：2023-12-05 10:02有的，http://lib.smu.edu.cn/article/index/134。如有疑问可在工作时间段致电庞老师020-61648053。
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留言留言标题：没有过时，为何显示黑名单不能预约时间：2023-12-04 18:13留言内容：违规三次算黑名单吗回复综合业务部回复时间：2023-12-05 10:01是的，违规三次列入黑名单，将被停止使用座位系统7天。
