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留言留言标题：选座问题时间：2025-03-17 12:12留言内容：为什么系统显示座位在用但是座位上没有人也没有任何东西在？这样的行为如何采取措施？回复学习支持部回复时间：2025-03-18 09:11具体是哪种图标？ 如果是显示已预约但是人可能还未到，半小时内不到算违约一次； 如果是人头就是有人使用，座位没人可能是临时离开或在馆内其它地方。
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留言留言标题：jove网址是否能使用时间：2025-03-16 17:09留言内容：我在珠江医院想通过jove网站下载实验视频，但是需要institutioanl email回复综合业务部回复时间：2025-03-17 11:23JoVE只提供在线观看视频服务，不能下载哦。
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留言留言标题：选座问题时间：2025-03-16 14:21留言内容：在图书馆选座之后忘记签离了怎么办？回复综合业务部回复时间：2025-03-17 09:42会被记违规一次，累计3次后禁卡7天，之后清零。
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留言留言标题：单人隔音学习舱时间：2025-03-11 15:03留言内容：能不能开点单人隔音的学习舱呢？很需要，想要练习播读啥的，顺德校区的朗读亭里是有杂音的，无法进行录制啊。回复综合业务部回复时间：2025-03-13 15:46顺德馆的单人学习舱已经投入使用，可自行进行预约http://infospace.smu.edu.cn:8082/#/ic/home
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留言留言标题：关于信用分时间：2025-03-10 14:10留言内容：信用记录里的分如果被扣光了怎么办？每次违规会扣多少分？不同类型的违规会累积吗？比如三次不同类型的违规会不会影响我的研讨室预约？希望能解答一下，因为我没有找到相关的说明在哪儿，谢谢！回复综合业务部回复时间：2025-03-13 15:49三次违规后会进入黑名单，停止使用图书馆馆内服务7天后恢复正常，之前的记录清零。关于违规处罚的说明请见网页http://lib.smu.edu.cn/article/detail/267
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留言留言标题：校外访问申请流程时间：2025-03-08 19:55留言内容：校外访问申请表是要拿去给培养医院的什么部门盖章？回复学习支持部回复时间：2025-03-13 15:51需联系研究生学院盖章。
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留言留言标题：委托书籍时间：2025-03-05 15:44留言内容：怎么知道自己委托的书籍有没有成功？委托的书籍是从哪里取的？不取的话有影响吗？回复综合业务部回复时间：2025-03-05 15:50请在我的图书馆OPAC上的个人中心一栏留下邮箱，委托成功的书籍到所在校区图书馆服务台的时候，会发邮件通知借阅。
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留言留言标题：下雨天可以穿洞洞鞋入馆吗时间：2025-03-04 14:00留言内容：下雨天可以穿洞洞鞋入馆吗回复综合业务部回复时间：2025-03-05 15:24不允许穿拖鞋入馆哦
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留言留言标题：本部单人学习舱时间：2025-03-03 14:43留言内容：在预约时间前到达刷了校园卡签到，因为门本身来着就直接进去学习了，以为签到成功了，但是被记成违规了，所以学习舱是需要在预约时间之后再刷一次卡，才算签到成功吗？回复学习支持部回复时间：2025-03-05 15:43要在预约开始之后半小时内签到，预约生效，否则视为无效记录违约，请留意使用规则http://lib.smu.edu.cn/article/detail/2674
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留言留言标题：本部单人学习仓或单人研讨室时间：2025-02-28 20:12留言内容：发现单人学习仓或研讨室发现有很多预约且签到却长时间没有人，可能有同学提前离馆却没有提前结束预约，能否设计一个离馆一定时间就自动取消预约的功能。回复学习支持部回复时间：2025-03-05 15:38如果学习舱和研讨室使用时长没有达标会被扣分，积分扣完无法进行下一次预约。
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留言留言标题：请问去哪里缴纳滞纳金呢时间：2025-02-28 09:10留言内容：学校有没有通知缴纳滞纳金或者提示借书日期快到的方式，今天一查才知道要交滞纳金回复综合业务部回复时间：2025-03-05 15:29带一卡通去服务台找值班老师缴纳。
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留言留言标题：网上预约是不是还未开放时间：2025-02-24 18:23留言内容：馆外网上预约是不是还未开放，无法显示座位进行预约回复综合业务部回复时间：2025-02-26 10:34网上预约选座需要使用校园网，请连接SMU-C使用。
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留言留言标题：图书馆系统更新后的使用问题时间：2025-02-24 15:35留言内容：想问问图书馆的系统界面更新之后要怎么线上选座呢，只能选择日期，但没办法选具体的座位，希望可以解答一下回复综合业务部回复时间：2025-02-26 10:39选择日期后，在座位显示页面点击绿色座位的图标，可预约选座。
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留言留言标题：顺德东侧学习仓连不上校园网怎么办呢时间：2025-02-23 14:30留言内容：顺德东侧单人学习仓一直连不上校园网回复学习支持部回复时间：2025-02-24 09:50收到，经工作人员测试，该位置信号是比较微弱，已联系网络中心协调处理。
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留言留言标题：Embase数据库时间：2025-02-18 18:55留言内容：学校是否计划订阅Embase数据库回复综合业务部回复时间：2025-02-24 09:42同学，您好，我校目前没有计划购买此数据库。
