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留言咨询
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首页 > 留言板
  • 留言
    留言标题:选座问题
    姓名:
    时间:2025-03-17 12:12
    留言内容:为什么系统显示座位在用但是座位上没有人也没有任何东西在?这样的行为如何采取措施?
    回复
    学习支持部回复
    时间:2025-03-18 09:11
    具体是哪种图标? 如果是显示已预约但是人可能还未到,半小时内不到算违约一次; 如果是人头就是有人使用,座位没人可能是临时离开或在馆内其它地方。
  • 留言
    留言标题:jove网址是否能使用
    姓名:
    时间:2025-03-16 17:09
    留言内容:我在珠江医院想通过jove网站下载实验视频,但是需要institutioanl email
    回复
    综合业务部回复
    时间:2025-03-17 11:23
    JoVE只提供在线观看视频服务,不能下载哦。
  • 留言
    留言标题:选座问题
    姓名:
    时间:2025-03-16 14:21
    留言内容:在图书馆选座之后忘记签离了怎么办?
    回复
    综合业务部回复
    时间:2025-03-17 09:42
    会被记违规一次,累计3次后禁卡7天,之后清零。
  • 留言
    留言标题:单人隔音学习舱
    姓名:
    时间:2025-03-11 15:03
    留言内容:能不能开点单人隔音的学习舱呢?很需要,想要练习播读啥的,顺德校区的朗读亭里是有杂音的,无法进行录制啊。
    回复
    综合业务部回复
    时间:2025-03-13 15:46
    顺德馆的单人学习舱已经投入使用,可自行进行预约http://infospace.smu.edu.cn:8082/#/ic/home
  • 留言
    留言标题:关于信用分
    姓名:
    时间:2025-03-10 14:10
    留言内容:信用记录里的分如果被扣光了怎么办?每次违规会扣多少分?不同类型的违规会累积吗?比如三次不同类型的违规会不会影响我的研讨室预约?希望能解答一下,因为我没有找到相关的说明在哪儿,谢谢!
    回复
    综合业务部回复
    时间:2025-03-13 15:49
    三次违规后会进入黑名单,停止使用图书馆馆内服务7天后恢复正常,之前的记录清零。关于违规处罚的说明请见网页http://lib.smu.edu.cn/article/detail/267
  • 留言
    留言标题:校外访问申请流程
    姓名:
    时间:2025-03-08 19:55
    留言内容:校外访问申请表是要拿去给培养医院的什么部门盖章?
    回复
    学习支持部回复
    时间:2025-03-13 15:51
    需联系研究生学院盖章。
  • 留言
    留言标题:委托书籍
    姓名:
    时间:2025-03-05 15:44
    留言内容:怎么知道自己委托的书籍有没有成功?委托的书籍是从哪里取的?不取的话有影响吗?
    回复
    综合业务部回复
    时间:2025-03-05 15:50
    请在我的图书馆OPAC上的个人中心一栏留下邮箱,委托成功的书籍到所在校区图书馆服务台的时候,会发邮件通知借阅。
  • 留言
    留言标题:下雨天可以穿洞洞鞋入馆吗
    姓名:
    时间:2025-03-04 14:00
    留言内容:下雨天可以穿洞洞鞋入馆吗
    回复
    综合业务部回复
    时间:2025-03-05 15:24
    不允许穿拖鞋入馆哦
  • 留言
    留言标题:本部单人学习舱
    姓名:
    时间:2025-03-03 14:43
    留言内容:在预约时间前到达刷了校园卡签到,因为门本身来着就直接进去学习了,以为签到成功了,但是被记成违规了,所以学习舱是需要在预约时间之后再刷一次卡,才算签到成功吗?
    回复
    学习支持部回复
    时间:2025-03-05 15:43
    要在预约开始之后半小时内签到,预约生效,否则视为无效记录违约,请留意使用规则http://lib.smu.edu.cn/article/detail/2674
  • 留言
    留言标题:本部单人学习仓或单人研讨室
    姓名:
    时间:2025-02-28 20:12
    留言内容:发现单人学习仓或研讨室发现有很多预约且签到却长时间没有人,可能有同学提前离馆却没有提前结束预约,能否设计一个离馆一定时间就自动取消预约的功能。
    回复
    学习支持部回复
    时间:2025-03-05 15:38
    如果学习舱和研讨室使用时长没有达标会被扣分,积分扣完无法进行下一次预约。
  • 留言
    留言标题:请问去哪里缴纳滞纳金呢
    姓名:
    时间:2025-02-28 09:10
    留言内容:学校有没有通知缴纳滞纳金或者提示借书日期快到的方式,今天一查才知道要交滞纳金
    回复
    综合业务部回复
    时间:2025-03-05 15:29
    带一卡通去服务台找值班老师缴纳。
  • 留言
    留言标题:网上预约是不是还未开放
    姓名:
    时间:2025-02-24 18:23
    留言内容:馆外网上预约是不是还未开放,无法显示座位进行预约
    回复
    综合业务部回复
    时间:2025-02-26 10:34
    网上预约选座需要使用校园网,请连接SMU-C使用。
  • 留言
    留言标题:图书馆系统更新后的使用问题
    姓名:
    时间:2025-02-24 15:35
    留言内容:想问问图书馆的系统界面更新之后要怎么线上选座呢,只能选择日期,但没办法选具体的座位,希望可以解答一下
    回复
    综合业务部回复
    时间:2025-02-26 10:39
    选择日期后,在座位显示页面点击绿色座位的图标,可预约选座。
  • 留言
    留言标题:顺德东侧学习仓连不上校园网怎么办呢
    姓名:
    时间:2025-02-23 14:30
    留言内容:顺德东侧单人学习仓一直连不上校园网
    回复
    学习支持部回复
    时间:2025-02-24 09:50
    收到,经工作人员测试,该位置信号是比较微弱,已联系网络中心协调处理。
  • 留言
    留言标题:Embase数据库
    姓名:
    时间:2025-02-18 18:55
    留言内容:学校是否计划订阅Embase数据库
    回复
    综合业务部回复
    时间:2025-02-24 09:42
    同学,您好,我校目前没有计划购买此数据库。
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