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留言留言标题：进行图书建购的方法时间：2024-01-11 18:05留言内容：进入建购平台后是加入购物车就算建购成功了吗回复文献采编部回复时间：2024-01-17 08:39工作人员看到荐购的图书会和馆藏做对比，符合馆藏的会采购的。
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留言留言标题：怎么校外访问science，为什么登录界面institution里没有southern medical university时间：2024-01-09 09:22留言内容：怎么校外访问science，为什么登录界面institution里没有southern medical university回复综合业务部回复时间：2024-01-09 17:13同学，你好！该数据库暂时只支持使用图书馆的VPN进行访问，参考地址：http://lib.smu.edu.cn/article/index/101 另外，CARSI 校外访问的方法我们跟进下数据库商看可否实现，可以留意主页校外访问一览表信息，如开通后，登录方法会更新至该表。
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留言留言标题：图书借阅后在哪看多久到期？产生滞留金原因在哪看时间：2024-01-08 22:57留言内容：建议开通线上缴纳途径回复综合业务部回复时间：2024-01-09 16:32可在OPAC系统（https://uis.smu.edu.cn/login.jsp?service=https://opac.smu.edu.cn/meta-local/opac/cas/smu）上查看多久到期，产生滞留金原因是因为超期，需带一卡通前往服务台缴纳。
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留言留言标题：滞纳金额缴费方式。时间：2024-01-02 14:44留言内容：可以公示滞纳金额缴费方式吗？没有找到如何去处理。回复综合业务部回复时间：2024-01-05 15:15可带校园一卡通前往服务台找值班老师人工缴纳。
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留言留言标题：忘记签离怎么就进黑名单了时间：2024-01-01 23:30留言内容：忘记签离怎么就进黑名单了回复综合业务部回复时间：2024-01-05 15:16已选取座位的读者无论以何种形式离开图书馆，均需在选位机上刷卡选择离开，否则系统将对该读者记“使用违规”1次。违规记录合计达3次，将被停止使用座位系统7天，同时违规计次归零。详见：http://lib.smu.edu.cn/article/detail/267
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留言留言标题：预约书籍去哪里领取时间：2023-12-27 15:32留言内容：预约书籍去哪里领取回复综合业务部回复时间：2023-12-29 15:37服务台找值班老师领。
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留言留言标题：一楼大厅的电脑可以查到使用记录吗时间：2023-12-27 12:40留言内容：自己的账号某日学习多长时间这种回复学习支持部回复时间：2023-12-27 15:01可以，查带自己证件到本部馆207查即可。
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留言留言标题：逾期还书时间：2023-12-24 21:16留言内容：逾期还书欠费了，但在非本部实习，欠费会不会收利息回复综合业务部回复时间：2023-12-27 14:58读者所借图书，应按规定期限归还，图书过期不还，从超期之日起停止借书权限，并按每册0.10元/日收取超限使用费。
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留言留言标题：选座问题时间：2023-12-24 16:20留言内容：现在的情况是大部分人不选座，然后早来选空位坐。小部分人选座，经常会选到已经有人的位置。然后早来几个小时的还得给晚来的预约的让座。由大部分人都不预约可以看出这个预约不是强制性的。如果是强制性的，说明图书馆的管理很差；如果不是强制性的，那么为什么预约的人可以有特权？我认为图书馆应该强制预约，比如不预约就不可以进入图书馆，或者直接取消预约这个功能。回复学习支持部回复时间：2023-12-27 14:59需要使用阅览座位的读者必须在选位机上选取座位，未选座位或所选座位失效的读者应让位于拥有座位使用权的读者。读者若发现所选座位有其他读者使用，有权请其离开座位。如有争议，可以寻求工作人员帮助。
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留言留言标题：图书馆什么时候开暖风呀时间：2023-12-18 17:07留言内容：降温的话可以把暖风开大一点吗，最近都十度左右了，图书馆里还这么冷回复综合业务部回复时间：2023-12-19 11:17图书馆空调不支持制热功能哦。
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留言留言标题：图书馆楼梯间背书问题时间：2023-12-18 09:29留言内容：好像图书馆并没有把楼梯间设置为背书的地方，有的同学在楼梯间背书，这也没有问题，但是有时候有的同学背书过于大声，已经清晰地传出了楼梯间，楼梯旁的座位和一楼自带电脑区都能清楚地听到背书声，希望相关人员可以处理一下。回复学习支持部回复时间：2023-12-19 15:35老师巡查的时候碰到也会提醒的，如果发现有很大声音的提醒一下就好，如有不听劝阻的可以向值班老师或学生助理反映。
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留言留言标题：图书馆选座预约自动违规时间：2023-12-12 09:22留言内容：已经两次了！！导致现在坐下都会提心吊胆，为什么选了座会自动取消？？？还显示我违规，已经快违规三次预约不了了回复综合业务部回复时间：2023-12-12 10:12配合厂家排查后，原因是个别学生人脸过于相似（相似度82%），导致系统识别错误，已重置相关数据以减少此问题的出现。这种原因导致的违约已取消，建议使用二维码/校园卡等方式替代刷脸。
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留言留言标题：单人学习舱怎么预约时间：2023-12-10 20:13留言内容：在公众号没看到预约方式回复综合业务部回复时间：2023-12-11 11:24在微信公众号-新鲜事-单人学习舱选项下预约。具体单人学习舱预约细则http://lib.smu.edu.cn/Article/Detail/2674。
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留言留言标题：研讨室预约问题时间：2023-12-10 09:48留言内容：研讨室预约后刷卡进入图书馆（从门口刷卡进来图书馆，没去研讨室），为什么会自动结束我预约的研讨室啊？回复综合业务部回复时间：2023-12-11 11:31预约小组研讨室需要成员30分钟内在预约系统上点击同意方能生效。
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留言留言标题：文献传递时间：2023-12-05 08:35留言内容：老师好，请问我校图书馆有无开展文献传递互助工作？如有，麻烦您公布下传递渠道；如没有，希望图书馆将此提上工作日程。一些中英文献显示图书馆未购买，在网上也查询不到，找来找去很浪费时间，希望老师采纳。回复综合业务部回复时间：2023-12-05 10:02有的，http://lib.smu.edu.cn/article/index/134。如有疑问可在工作时间段致电庞老师020-61648053。
