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留言留言标题：单人学习舱预约时间：2026-10-27 16:18留言内容：请问今天预约了个人研讨室两个小时，后面是不可以再预约单人学习舱了吗，一天是只能约一次研讨室或者一次单人学习舱吗回复学习支持部回复时间：2026-10-28 10:14执行完一个预约 可以再约下一个。
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留言留言标题：在线选座双重登录认证时间：2026-10-25 18:14留言内容：这个在线选座双重登录认证能不能取消啊，太麻烦了，每次都要发验证码。如果不能取消，那这个怎么换电话号码？回复学习支持部回复时间：2026-10-27 09:00为了预防PHP漏洞php2shell并保障APEC会议期间的网络与信息系统安全，座位预约系统加强了安全级别。 https://seat.smu.edu.cn/网上预约（用手机流量）需要手机验证码；读者手机号码不是在用手机，修改方式如下，访问统一认证账号后修改手机号，访问https://uis.smu.edu.cn/ 。 如使用校园网smu-c WiFi预约则不需要手机验证码。
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留言留言标题：临时离开时间：2026-10-19 17:17留言内容：请问临时离开是90分钟内返回否则会记为违规吗？按时回来后需要再次签到还是进行什么操作吗？回复综合业务部回复时间：2026-10-21 15:46是的，临时离开的期限是90分钟内，在这个期限内回馆，有入馆记录就好，不需要再次签到。
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留言留言标题：人脸识别时间：2026-10-19 16:44留言内容：本部的机器也能录入人脸吗回复综合业务部回复时间：2026-10-21 15:47可以的，校本部的人脸注册机在进入闸机前，靠近学生助理的位置。
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留言留言标题：怎么录入自己的刷脸信息时间：2026-10-11 15:31留言内容：您好，我在图书馆进门只能刷校园卡，刷脸显示未认证人脸，在图书馆内选座机器那里也不能刷脸，请问怎么录入自己的刷脸信息?谢谢!回复综合业务部回复时间：2026-10-19 09:51首次录入人脸，请带一卡通，顺德校区在服务台附近的人脸识别注册机上注册；校本部在闸机前的人脸是被注册机上注册。
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留言留言标题：中科院JCR期刊分区数据在线平台无法正常访问时间：2026-10-10 10:25留言内容：中科院JCR期刊分区数据在线平台无法正常访问。回复综合业务部回复时间：2026-10-10 16:02读者您好，接中国科学院文献情报中心/期刊分区表团队通知，中科院期刊分区表在线平台已于 2026 年 9 月 30 日停止运行，原平台（http://www.fenqubiao.com/）已正式关闭。
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留言留言标题：黑名单取消时间时间：2026-10-09 13:27留言内容：进入黑名单后多久会取消回复综合业务部回复时间：2026-10-09 15:157天，同时违规计次归零。
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留言留言标题：违规时间：2026-09-30 17:58留言内容：我在小程序预约单人学习舱成功了 但不知道9月30号这天4点关门 现在只能等着违规吗回复学习支持部回复时间：2026-10-08 17:03所有顺德的下午四点预约的，工作人员在当天就取消的预约了 ，不会造成违约。可以自己查看自己的积分哈，有疑问可致电61648054。
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留言留言标题：数据库查询文献时间：2026-09-25 10:02留言内容：为什么我从图书馆访问Wiley数据库，在里面查文献后显示没有权限看完整文章回复综合业务部回复时间：2026-10-10 16:06读者您好，我校用户可访问 医学及护理学科库（Medical & Nursing Cluster）与 生命科学组（Life Sciences Cluster）中的416种期刊，请见官网数据库页面附件中的可访问期刊列表（http://lib.smu.edu.cn/article/detail/105），如您需要的期刊未在此列表内，建议通过本馆的文献传递平台提交申请获取需要的文章全文（http://lib.smu.edu.cn/Article/Detail/562）。如您需要的期刊已在可访问列表中但仍不能访问，请联系杨老师（QQ：70202437，电话：020-62789015）。
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留言留言标题：预约座位时间：2026-09-20 09:15留言内容：预约座位签到后可以改签吗（想改的那个位子没有人预约的情况下）不然坐下了才发现空调太冷也换不了座位好痛苦回复学习支持部回复时间：2026-09-21 16:00签离重新选即可。
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留言留言标题：研讨室时间：2026-09-14 17:17留言内容：想问问小组研讨室线上申请同意之后需要多少个人签到呀回复综合业务部回复时间：2026-09-15 08:55所有申请人都需要签到哦。
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留言留言标题：朗读亭时间：2026-09-12 21:24留言内容：朗读亭是可以大声读书吗回复综合业务部回复时间：2026-09-15 08:57朗读亭是图书馆新辟的朗读专区，允许读者出声朗读。
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留言留言标题：证件状态：停借？时间：2026-09-03 21:09留言内容：证件状态显示为停借是什么原因呀？开学后就可以借书了吗？还是要做什么解锁借书权限？回复综合业务部回复时间：2026-09-04 16:08可能是没有开通借阅权限，需要在服务台-迎新小站-自测题答题，80分以上解锁借阅权限。
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留言留言标题：个人学习舱积分时间：2026-07-15 23:08留言内容：想问下本部个人学习舱多久会重置积分？回复学习支持部回复时间：2026-07-16 09:501学期重置1次。
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留言留言标题：电子资源的使用时间：2026-07-13 23:21留言内容：本科是本校的，即将在本校读研，现在图书馆的电子资源用本科学号登陆进去页面显示一片空白，咨询了网络服务那边说本科的学号仍然是校园网的主账号不需要给研究生学号开户，现在有查阅文献的需求应该怎么处理回复学习支持部回复时间：2026-07-16 09:51研究生学号新生已经全部导入，部分同时有校友卡和硕士学号的同学会有冲突，具体咨询可61648054。
