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留言留言标题：中科院JCR期刊分区数据在线平台无法正常访问时间：2026-10-10 10:25留言内容：中科院JCR期刊分区数据在线平台无法正常访问。回复综合业务部回复时间：2026-10-10 16:02读者您好，接中国科学院文献情报中心/期刊分区表团队通知，中科院期刊分区表在线平台已于 2026 年 9 月 30 日停止运行，原平台（http://www.fenqubiao.com/）已正式关闭。
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留言留言标题：黑名单取消时间时间：2026-10-09 13:27留言内容：进入黑名单后多久会取消回复综合业务部回复时间：2026-10-09 15:157天，同时违规计次归零。
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留言留言标题：违规时间：2026-09-30 17:58留言内容：我在小程序预约单人学习舱成功了 但不知道9月30号这天4点关门 现在只能等着违规吗回复学习支持部回复时间：2026-10-08 17:03所有顺德的下午四点预约的，工作人员在当天就取消的预约了 ，不会造成违约。可以自己查看自己的积分哈，有疑问可致电61648054。
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留言留言标题：数据库查询文献时间：2026-09-25 10:02留言内容：为什么我从图书馆访问Wiley数据库，在里面查文献后显示没有权限看完整文章回复综合业务部回复时间：2026-10-10 16:06读者您好，我校用户可访问 医学及护理学科库（Medical & Nursing Cluster）与 生命科学组（Life Sciences Cluster）中的416种期刊，请见官网数据库页面附件中的可访问期刊列表（http://lib.smu.edu.cn/article/detail/105），如您需要的期刊未在此列表内，建议通过本馆的文献传递平台提交申请获取需要的文章全文（http://lib.smu.edu.cn/Article/Detail/562）。如您需要的期刊已在可访问列表中但仍不能访问，请联系杨老师（QQ：70202437，电话：020-62789015）。
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留言留言标题：预约座位时间：2026-09-20 09:15留言内容：预约座位签到后可以改签吗（想改的那个位子没有人预约的情况下）不然坐下了才发现空调太冷也换不了座位好痛苦回复学习支持部回复时间：2026-09-21 16:00签离重新选即可。
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留言留言标题：研讨室时间：2026-09-14 17:17留言内容：想问问小组研讨室线上申请同意之后需要多少个人签到呀回复综合业务部回复时间：2026-09-15 08:55所有申请人都需要签到哦。
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留言留言标题：朗读亭时间：2026-09-12 21:24留言内容：朗读亭是可以大声读书吗回复综合业务部回复时间：2026-09-15 08:57朗读亭是图书馆新辟的朗读专区，允许读者出声朗读。
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留言留言标题：证件状态：停借？时间：2026-09-03 21:09留言内容：证件状态显示为停借是什么原因呀？开学后就可以借书了吗？还是要做什么解锁借书权限？回复综合业务部回复时间：2026-09-04 16:08可能是没有开通借阅权限，需要在服务台-迎新小站-自测题答题，80分以上解锁借阅权限。
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留言留言标题：个人学习舱积分时间：2026-07-15 23:08留言内容：想问下本部个人学习舱多久会重置积分？回复学习支持部回复时间：2026-07-16 09:501学期重置1次。
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留言留言标题：电子资源的使用时间：2026-07-13 23:21留言内容：本科是本校的，即将在本校读研，现在图书馆的电子资源用本科学号登陆进去页面显示一片空白，咨询了网络服务那边说本科的学号仍然是校园网的主账号不需要给研究生学号开户，现在有查阅文献的需求应该怎么处理回复学习支持部回复时间：2026-07-16 09:51研究生学号新生已经全部导入，部分同时有校友卡和硕士学号的同学会有冲突，具体咨询可61648054。
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留言留言标题：咨询校友卡时间：2026-06-05 16:13留言内容：前段时间学校发通知，说是推荐学生去办招商银行的银行卡（校友卡），据说此卡具有图书馆书籍的借阅功能。但我记得以前图书馆公布的校友卡功能里好像不包括借阅，而且去办卡后目前只接触到了银行卡的功能，丝毫没有其他与学校相关的功能。所以想要确认一下，凭借这个校友卡能不能进图书馆，以及借阅图书。回复综合业务部回复时间：2026-06-08 11:07银行的那个校友卡没有绑定图书馆系统，无法入馆，如毕业后需入馆可办理图书馆的校友卡。凭卡可实现入馆、使用选座系统、阅览书刊（不可外借）等功能。http://lib.smu.edu.cn/article/detail/51
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留言留言标题：空调时间：2026-05-29 16:40留言内容：空调热死了，能不能维修一下，要中暑了，救命救命，尤其是4楼的，一身汗回复综合业务部回复时间：2026-06-01 11:39同学你好，读者反映的空调问题，图书馆已反复报告给职能部门，相关改进方案职能部门在进行中。
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留言留言标题：空调时间：2026-05-28 19:17留言内容：请问能不能把空调开低一些，广东这些天确实有点热，在图书馆自习都能出汗回复学习支持部回复时间：2026-05-29 09:33你好，经反馈了解，目前馆内空调是全功率运行状态，但受限设备老化等问题馆内区域制冷效果不均，或未达个人预期，建议更换至离出风口较近的位置。
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留言留言标题：可以捐赠书籍吗时间：2026-05-26 21:34留言内容：想要捐赠两本专业用书回复学习支持部回复时间：2026-05-27 15:16可以，感谢支持，可直接前往本部馆306室捐赠，会有小礼品或证书哦，联系方式：020-61648051。
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留言留言标题：查询违约时间：2026-05-24 20:02留言内容：现在个人中心还能查违约原因和哪天违约吗？不清楚为什么违约了一次回复学习支持部回复时间：2026-05-25 16:39同学你好，选座系统违规可前往这里查询https://seat.smu.edu.cn/ ，点击“我的中心-座位预约记录-违规记录”可查。
