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    留言标题:博看畅销期刊数据库
    姓名:
    时间:2018-09-11 16:41
    留言内容:需要博看畅销期刊数据库机构代码,谢谢
    回复
    综合业务部回复
    时间:2018-09-12 08:26
    “博看期刊”手机APP试用期至2018年年底,我校登陆使用机构账号为:nfykdx
  • 留言
    留言标题:请问借的书不见了的话,怎么处理呢?
    姓名:
    时间:2018-09-11 10:03
    留言内容:你好,我五月份时从图书馆借了两本书,但是两本书不见了,请问要怎么处理呢?现在已经超期了
    回复
    综合业务部回复
    时间:2018-09-11 15:08
    相关赔款赔书措施请看http://lib.smu.edu.cn/new/ArticleShow.html?TypeId=6750b2e3-6690-4ba1-9099-2d53e994094c&Id=ef81a438-aa7b-47bd-8e5a-383f7fb2b095
  • 留言
    留言标题:图书预约
    姓名:
    时间:2018-09-10 23:04
    留言内容:你好 请问微信公众号怎么预约图书? 如果被预约的书籍超期归还怎么处理?
    回复
    流通阅览部回复
    时间:2018-09-11 08:49
    预约:微信预约图书与网页预约方法一致,先检索再在书目检索页面下面点击预约(只有全部被借出的书才能预约哦) 被预约的书超期:如果读者留下联系方式的话工作人员会催还
  • 留言
    留言标题:本部电脑故障排除
    姓名:
    时间:2018-09-10 20:20
    留言内容:本部电脑很多故障,但是故障也没有提示,有时候刷了四五台机都是坏的,很浪费时间,希望坏的能做出标记,避免浪费学生时间
    回复
    信息技术部回复
    时间:2018-09-11 09:26
    近期发现电子阅览室不少电脑报Windows系统注册码失效,而这些电脑都是购买时就OEM了正版系统软件的,正在联系厂家解决这个问题。从本周起,每天晚上电子阅览室有学生助理协助巡视处理,遇到故障电脑请及时反馈给学生助理或者流通台值班老师,以便对故障电脑进行标记。谢谢!
  • 留言
    留言标题:该怎么修改初始密码
    姓名:
    时间:2018-09-10 18:58
    留言内容:该怎么修改初始密码
    回复
    综合业务部回复
    时间:2018-09-11 08:40
    在图书馆主页“我的图书馆”登录,http://opac.smu.edu.cn/reader/login.php使用初始密码登录之后可以修改密码。密码修改会同步到微信公众号上的个人中心。
  • 留言
    留言标题:请问顺德校区图书馆研讨室的借用规则
    姓名:
    时间:2018-09-10 16:14
    留言内容:需要到前台申请吗?可以网上预约吗?审核时长大概多久?有多媒体研讨室吗?
    回复
    流通阅览部回复
    时间:2018-09-11 08:46
    顺德馆研讨室要到前台预约的,详情请看http://lib.smu.edu.cn/new/ArticleShow.html?TypeId=061020ab-f0fc-41d6-8a2a-3e0cdada0491&Id=e5521260-b0a9-47cd-8f4c-3a91d35099ff
  • 留言
    留言标题:修改密码
    姓名:
    时间:2018-09-10 14:45
    留言内容:如何修改登录密码
    回复
    综合业务部回复
    时间:2018-09-11 08:41
    在图书馆主页“我的图书馆”登录,http://opac.smu.edu.cn/reader/login.php使用初始密码登录之后可以修改密码。密码修改会同步到微信公众号上的个人中心。
  • 留言
    留言标题:打印问题
    姓名:
    时间:2018-09-09 19:19
    留言内容:希望图书馆能不能不要把打印搞得这么麻烦,还需要答这么多题,不过还不允许打印,对新生来说操作本来就有点麻烦
    回复
    信息技术部回复
    时间:2018-09-11 09:05
    新生要求通过微信测试答题合格后才能开通图书馆各项服务权限,目的是为了促使同学们了解和熟悉有关图书馆的基本知识、使用常识和规章制度,有利于同学们更顺畅地享受图书馆的各项服务。磨刀不误砍柴工,同学们先花点时间学习,可以大大减少在图书馆利用过程中遇到的各种问题,避免浪费时间。自助打印复印是图书馆各项服务中的一项,与图书借阅、电子阅览室、研讨室、座位系统等服务联系在一起,并非单独要求测试答题。
  • 留言
    留言标题:小组研讨室预约
    姓名:
    时间:2018-09-07 18:30
    留言内容:请问小组研讨室预约需要审核多久
    回复
    流通阅览部回复
    时间:2018-09-10 14:55
    小组研讨室预约无需审核
  • 留言
    留言标题:打印机
    姓名:
    时间:2018-09-06 18:14
    留言内容:馆里的两台打印机使用频率过高,经常卡纸故障,不仅给同学们的使用带来了不便,给值班协助打印的志愿者也带来了非常多的不便,希望图书馆可以更换新的打印设备!
    回复
    信息技术部回复
    时间:2018-09-07 10:02
    因打印机使用时间比较久,使用量已远远超过设计使用寿命,导致故障频出,维修效果受限。但是目前因受各种因素限制,无法更换新的设备。由此带来的不便,敬请谅解!
  • 留言
    留言标题:多媒体研讨室
    姓名:
    时间:2018-09-05 09:15
    留言内容:申请了研讨室,可是一直都是在审核中!
    回复
    流通阅览部回复
    时间:2018-09-05 11:16
    同学你好,经查看显示,你已成功预约明天的研讨室。
  • 留言
    留言标题:打印机
    姓名:
    时间:2018-09-04 16:51
    留言内容:打印机坏得太频繁,维修又慢,建议勤对打印机进行检查维修
    回复
    信息技术部回复
    时间:2018-09-05 09:09
    因打印机使用时间比较久,使用量已远远超过设计使用寿命,导致故障频出,维修效果受限。但是目前因受各种因素限制,无法更换新的设备。由此带来的不便,敬请谅解!
  • 留言
    留言标题:怎么才能借到荐购的书
    姓名:
    时间:2018-09-03 23:35
    留言内容:荐购的书已经到馆了,但是在检索系统里找不到,怎么才能快速借到呢?
    回复
    文献采编部回复
    时间:2018-09-04 11:51
    应该是已经编目加工,还没有移交到流通。今或明天会移交约1500册到流通。
  • 留言
    留言标题:18级新生
    姓名:
    时间:2018-09-03 19:04
    留言内容:请问为什么18级新生使用不了图书馆内的服务,包括选座位、借书?请问什么时候能好?
    回复
    综合业务部回复
    时间:2018-09-04 11:43
    同学你好,新生数据已全部录入完毕,今日起可以登录图书馆的相关账号。新生使用图书馆服务还需通过自测题,请前往公众号-服务台-迎新小站-自测题,进行答题。当天答题开通借阅功能后,电子阅览室和自助复印打印、研讨室功能是次日才能使用。
  • 留言
    留言标题:顺德校区图书馆打印机有没有彩印
    姓名:
    时间:2018-09-02 23:26
    留言内容:顺德校区图书馆打印机有没有彩印
    回复
    信息技术部回复
    时间:2018-09-04 11:48
    两个馆区都没有提供彩印服务哦。
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