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留言留言标题：闭馆离开时总显示无座位时间：2020-09-09 11:32留言内容：每次晚上离开的时候显示无座位，然后今天早上再选座的时候被列入黑名单了回复信息技术部回复时间：2020-09-09 15:03每天晚上9点半之后只能刷卡离馆，是没有座位选座的，切换到离馆程序，屏幕显示了刷卡离馆，不能显示座位选择；列为黑名单禁用座位10天。 正确操作为：选座机刷卡再离馆。
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留言留言标题：不可抗力导致还书不能产生的缴费问题时间：2020-09-07 16:35留言内容：因为疫情原因导致上学期不能返校 因此借的书超期违约，产生大笔违约费用。这笔费用应该给予年初！回复流通阅览部回复时间：2020-09-07 16:43疫情期间不计，疫情之前已经超期的会累计计费，我们会扣除疫情期间的超期费用，但是疫情之前的那部分是不免的哦。
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留言留言标题：设置储物柜时间：2020-09-07 10:14留言内容：提议图书馆内设置储物柜，可以在一天内暂时存储物品，当晚清空，因担心贵重物品如电脑丢失，暂时离开时又不方便携带，有储物柜可更方便服务同学和老师。谢谢！回复综合业务部回复时间：2020-09-07 16:39目前储物柜已经入超标采购流程，敬请期待。
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留言留言标题：图书馆产生违规记录会有什么后果？时间：2020-09-06 19:20留言内容：图书馆产生违规记录会有什么后果？回复综合业务部回复时间：2020-09-07 08:45读者“使用违规”记录达3次后，将被暂停选位权利10天，同时“使用违规”计次归零。
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留言留言标题：违规记录时间：2020-09-06 15:25留言内容：请问除了未按规定临时离开，还有哪些情况会算是违规呢？回复综合业务部回复时间：2020-09-07 08:46除了未按规定临时离开，还有未在选位机上刷卡选择离开。
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留言留言标题：研讨室时间：2020-09-06 12:48留言内容：请问研讨室现在是否开放，借用需要如何操作回复综合业务部回复时间：2020-09-07 08:47疫情防控期间，研讨室暂时停止开放哦。
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留言留言标题：校园卡消磁时间：2020-09-06 12:23留言内容：校园卡消磁了可以在图书馆门口老师那充磁吗？顺便想问一下，图书馆门口的老师那能办理什么业务？回复综合业务部回复时间：2020-09-07 08:50校园卡消磁了要去一卡通办理呢 。
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留言留言标题：图书馆选座后离开时间：2020-09-06 12:22留言内容：图书馆选座后，由于一些原因，刷卡退出不了，有其他的方法退出吗？能在图书馆公众号操作退出吗回复综合业务部回复时间：2020-09-07 08:51得在刷卡机上操作哦，刷不了的可以找当值老师帮忙解决哈。
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留言留言标题：修改密码时间：2020-09-05 10:56留言内容：你好！请问我怎么样修改自己的图书馆登录密码吖？我在个人中心找了很久，都没看到X﹏X 可以帮帮我吗？谢谢！回复综合业务部回复时间：2020-09-07 08:53登录“我的图书馆”，在页面左上角“证件信息”一栏下方有个“修改密码”。
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留言留言标题：图书馆临时离开时间：2020-09-03 19:03留言内容：图书馆点临时离开，回来后要怎样操作？回复综合业务部回复时间：2020-09-04 08:06读者如临时离开图书馆，在排位机上选择 “临时离开”后刷卡，座位将予以保留60分钟，返回时只需刷卡进入图书馆即可使用原来的座位；若60分钟内未返回刷卡者，系统将自动释放该座位供他人使用，并记录“使用违规”1次。
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留言留言标题：希望可以由这个资源的使用介绍：Primal Pictures 3D解剖及生理数据库怎么使用时间：2020-09-02 03:37留言内容：不知道图书馆网站电子资源里多媒体资源的Primal Pictures 3D解剖及生理数据库怎么使用。回复综合业务部回复时间：2020-09-04 11:39已上传数据库使用指南，可下载学习。http://lib.smu.edu.cn/article/detail/169
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留言留言标题：关于还书地时间：2020-09-01 19:01留言内容：大二上学期，我在顺德校区图书馆借了两本书，大二下学期因为疫情一直没有返校。到了大三上，一回到学校就开始搬校区，没来的及还书。请问在顺德校区借的这两本书可以在归还在本部吗？回复综合业务部回复时间：2020-09-04 08:04可以的。
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留言留言标题：校园卡入馆有效期延期问题时间：2020-09-01 09:05留言内容：请问休学期满回校学生在结算中心办理校园卡学制延期后多久可以恢复图书馆进馆功能呢？回复信息技术部回复时间：2020-09-01 11:14如果校园卡恢复正常使用，1小时后就可以入馆了。但是对于涉及图书馆其他功能的使用，包括借书、研讨室使用等，需要携带能够证明因休学导致毕业延后的材料或证件到流通阅览部更新账号有效期。 （如果原来所在年级还未毕业，这些功能目前不会受影响，但是到正常毕业时间之后就不能使用了，所以建议还是现在就更新一下账号有效期）
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留言留言标题：校园卡补办怎样进去图书馆学习时间：2020-08-29 23:11留言内容：校园卡在补办中，请问怎么才能进去图书馆学习回复综合业务部回复时间：2020-08-31 08:53校本部的可以下载学付宝 闸机右手第一个通道可以使用，但是学付宝仅限进馆功能（私信回复“扫码入馆”可得详细步骤），或校园卡中心申请临时卡。否则只有等补办校园卡成功后再进馆。
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留言留言标题：下载知网文献不在有效期内?时间：2020-08-29 11:33留言内容：为什么知网文献不能下载?回复综合业务部回复时间：2020-08-31 08:451.在校园网范围内下载（不要用手机移动网络）； 2.如电脑有翻墙软件，关闭后再尝试； 3.下载的论文不在我们订购的专辑范围内。 如果所有论文都下载不了，通过上述方法依旧不行，请提供问题截图并联系王老师15626408698。
