图书馆志愿者，开学时我犹豫了很久才报的。我自荐成为了小组长，

　　负责五楼志愿者的工作，每人一个星期值班一个晚上，不算很多。但是每一次的值班我都很享受这个过程，特别是有需要的人来咨询的时候，特别的兴奋。第一次留学生过来咨询的时候，特别紧张，一位留学生过来问怎么查找某方面的书，说了一个单词，我听不懂，我说pardon了好多次，又叫他写下来了，但是很遗憾我还是没听懂，不过没听懂没关系，我直接在电脑上检索，果然出来了很多这方面的书，这时问他需不需要帮他找到这些书，他说不需要了他自己会找的。五楼，留学生多，咨询的也特别多，他们很多都不懂怎么用电脑检索，所以想找某一方面的书就很麻烦，很多人都是问这个问题。经过了第一次在咨询台和留学生交流后，以后他们来咨询问题的时候我也不紧张了，也基本可以听懂并回答他们的问题，这是我觉得特别欣慰的地方。咨询台的那本意见本也成为了我们和读者交流的地方，读者有意见，建议，问题写在上面我们也会及时的回应。每一次值班完我们都把自己的工作的心得体会写到登记本上，方便大家交流，虽然大家学习比较紧张，没办法经常开会，那个登记本就成了我们志愿者的交流平台。所以我每一次去值班总是要把读者意见本和志愿者登记本看一下。

　　值班前我总喜欢在五楼巡视一圈，看看有没灯没开的，书有无乱。闭馆时协助学生助理闭馆。五楼的灯，经常不能亮，前两次遇到这种情况我以为灯坏了，正准备叫耿老师通知人过来修，我就到流通中心叫老师上来看看，原来是跳闸了。现在看到灯不亮了就知道是跳闸了，赶紧去拨开关。听很多读者说，五楼的灯经常不亮，我想可能就是这个原因吧。所以我觉得一方面我要加强对志愿者的要求，我要教会大家灯跳闸了以后要怎么办，这也是马老师教我的，以前灯跳闸我都是找他的。另一方面，图书馆应该检查一下五楼灯的电源是否有问题。

　　对于图书馆占位的问题，这是个老问题也是个很难解决的问题。或者可以在适当比较亮的地方增加一些桌子。有些地方真的光线不够，就算开了灯也一样，如果可以的话，增加几个灯就好了。

　　总的来说，我很高兴能在图书馆当志愿者，我学会了如何上书，如何跟留学生交流，我们的工作确确实实能帮到读者。有很多人曾经对我说，你们坐在那里就是一种摆设。说这样话的人我很高兴他们在图书馆会查资料，会找书了。但是还有很多不会找书，或者有问题的人需要我们志愿者的帮忙。我很乐意做志愿者，并且享受着这个过程。